კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026-07-09

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რომელ პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს chaicvi.ge, რა მიზნით, ვის ვუზიარებთ მათ, რამდენ ხანს ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ თქვენ საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად. მაღაზიით სარგებლობით თქვენ ადასტურებთ აქ აღწერილ პრაქტიკას.

ვინ ვართ ჩვენ (მონაცემთა დამმუშავებელი)

დამმუშავებელი: ი/მ ინგა გიორგაძე (chaicvi.ge) 01022014210
ელფოსტა: info@chaicvi.ge

მონაცემებთან დაკავშირებული საკითხებისთვის დაგვიკავშირდით privacy@chaicvi.ge.

რას ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ მხოლოდ იმას, რაც მაღაზიის ფუნქციონირებისთვის გვჭირდება:

ანგარიშის მონაცემები — თქვენი სახელი და ელფოსტის მისამართი, ხოლო თუ ავტორიზაციას (შესვლას) Facebook-ის ან Google-ის მეშვეობით ახდენთ — მათ მიერ მოწოდებული ანგარიშის იდენტიფიკატორი და ელფოსტა.
შეკვეთისა და მიწოდების მონაცემები — მიმღების სახელი, ტელეფონის ნომერი და მიწოდების მისამართი, რომელსაც შეკვეთის გაფორმებისას უთითებთ (სტუმრები ასევე უთითებენ ელფოსტას შეკვეთის დასადასტურებლად).
გადახდის მონაცემები — ბარათით გადახდას საიტზე არ ვიღებთ და ბარათის ნომრებს არასოდეს ვხედავთ. საბანკო გადარიცხვით გადახდისას ვიღებთ იმ მონაცემებს, რომლებიც ჩვენს საბანკო ამონაწერში ჩანს (გადამხდელის სახელი, თანხა, ვალუტა და გადახდის დანიშნულება/კოდი); ადგილზე გადახდისას ვინახავთ მხოლოდ თანხას და გადახდის სტატუსს.
სავაჭრო აქტივობა — თქვენი კალათა, სასურველთა სია და შეკვეთების ისტორია.
ტექნიკური მონაცემები — IP მისამართი და მოწყობილობის/ლოგის ძირითადი ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა უსაფრთხოებისთვის და საიტის მუშაობისთვის.

რატომ ვიყენებთ მათ და ჩვენი სამართლებრივი საფუძველი

თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად და სამართავად და ავტორიზაციის (შესვლის) ავთენტიფიკაციისთვის — ხელშეკრულების შესრულება / თქვენი თანხმობა.
თქვენი შეკვეთების დასამუშავებლად, მიწოდებისა და მხარდაჭერისთვის — ხელშეკრულების შესრულება.
გადახდის მისაღებად და თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად — ხელშეკრულება და ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი.
ბუღალტრული და საგადასახადო ჩანაწერების წარმოებისთვის — კანონისმიერი ვალდებულების შესრულება.
სარეკლამო შეტყობინებების გასაგზავნად — მხოლოდ თქვენი ცალკე გაცემული წინასწარი (აქტიური) თანხმობით, რომელიც შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ.
საიტის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად და ჩვენი სერვისის გასაუმჯობესებლად — ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი.

ვის ვუზიარებთ მათ

ჩვენ არასოდეს ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ჩვენ ვუზიარებთ მათ მხოლოდ იმ მხარეებს, რომლებიც სერვისის მიწოდებისთვის არის საჭირო:

მიწოდების / საკურიერო პარტნიორებს — თქვენი შეკვეთის გასაგზავნად (და ადგილზე გადახდის შეკვეთებზე თანხის მისაღებად).
Facebook Login-ს (Meta) და Google Sign-In-ს — თუ მათი მეშვეობით ავტორიზაციას ირჩევთ.
ჩვენს ჰოსტინგისა და ელფოსტის ინფრასტრუქტურის პროვაიდერებს, რომლებიც ჩვენი მითითებების შესაბამისად მოქმედებენ.
სახელმწიფო ორგანოებს, როდესაც კანონით ვალდებული ვართ მონაცემები გავამჟღავნოთ.

ზოგიერთი ამ პროვაიდერიდან (მაგ. Meta და Google) მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. როდესაც დანიშნულების ქვეყანა არ არის შეტანილი საქართველოს მიერ დადგენილ ადეკვატური დაცვის მქონე ქვეყნების ნუსხაში, ასეთი გადაცემებისთვის ვეყრდნობით თქვენს ინფორმირებულ თანხმობას (მათ შორის ჩვენი ქუქი/ტრეკერების ბანერის მეშვეობით) ან კანონით ნებადართულ სხვა გარანტიებს.

ქუქი ფაილები და თვალყურის დევნება

ჩვენ ვიყენებთ ქუქი ფაილებს, რომლებიც აუცილებელია საიტის მუშაობისთვის (მაგ. თქვენი სესია და კალათა). ნებისმიერი ანალიტიკური ან სარეკლამო ტრეკერი (როგორიცაა Meta Pixel ან Google Analytics) იტვირთება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც ჩვენი ქუქი ბანერის მეშვეობით თანხმობას გასცემთ, და თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეცვალოთ თქვენი არჩევანი.

რამდენ ხანს ვინახავთ მათ

თქვენი ანგარიშის მონაცემებს ვინახავთ მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. როდესაც გვთხოვთ თქვენი მონაცემების წაშლას, ჩვენ დაუყოვნებლივ ვშლით თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას და ვახდენთ თქვენი ანგარიშის ანონიმიზაციას.

თუმცა, ჩვენ კანონით ვალდებული ვართ შევინახოთ ბუღალტრული და სატრანზაქციო ჩანაწერები (როგორიცაა ინვოისები და შეკვეთის/გადახდის ჩანაწერები) 6 წლის განმავლობაში საქართველოს ბუღალტრული აღრიცხვისა და საგადასახადო კანონმდებლობის შესაბამისად. ამ ჩანაწერებს ვინახავთ თქვენი პერსონალური იდენტიფიკატორების მოცილებით, რის შედეგადაც ფინანსური დოკუმენტი რჩება, მაგრამ ის ვეღარ დაუკავშირდება თქვენ.

თქვენი უფლებები

საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

იყოთ ინფორმირებული თქვენ შესახებ ჩვენ ხელთ არსებული მონაცემების თაობაზე და მიიღოთ მათზე წვდომა.
მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების შესწორება.
მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა / განადგურება („დავიწყების უფლება“), ზემოთ აღნიშნული კანონისმიერი შენახვის გათვალისწინებით.
მოგვთხოვოთ დამუშავების დაბლოკვა (შეზღუდვა).
მიიღოთ თქვენი მონაცემები გადატანად ფორმატში.
გამოთქვათ პროტესტი დამუშავებისა და ავტომატიზებული გადაწყვეტილების მიღების წინააღმდეგ.
ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა, მათ შორის მარკეტინგისთვის.

რომელიმე ამ უფლების განსახორციელებლად მოგვწერეთ privacy@chaicvi.ge-ზე ან გამოიყენეთ მონაცემთა წაშლა-ს გვერდი. ჩვენ ვპასუხობთ 10 სამუშაო დღის განმავლობაში (ვადა შესაძლოა კანონით ნებადართულ შემთხვევაში ერთხელ გაგრძელდეს დამატებით 10 სამუშაო დღემდე, შესაბამისი შეტყობინებით). თქვენ ასევე გაქვთ უფლება საჩივარი წარადგინოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურში (personaldata.ge).

მარკეტინგი

ჩვენ სარეკლამო შეტყობინებებს ვაგზავნით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ წინასწარ გასცემთ თანხმობას. ყოველი სარეკლამო შეტყობინება შეიცავს გამოწერის გაუქმების ბმულს და ჩვენ წყვეტთ გაგზავნას თქვენი მოთხოვნიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაში. მარკეტინგზე თანხმობის გამოხმობა გავლენას არ ახდენს თქვენი შეკვეთების შესახებ სატრანზაქციო შეტყობინებებზე.

უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ თქვენი მონაცემების დაცვის შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს (გადაცემისას დაშიფვრა, ჰეშირებული პაროლები, წვდომის კონტროლი). ვერც ერთი სისტემა ვერ იქნება სრულყოფილად უსაფრთხო, მაგრამ ჩვენ ვმუშაობთ თქვენი ინფორმაციის დასაცავად და კანონით დადგენილი მოთხოვნის შესაბამისად, მონაცემთა უსაფრთხოების შესაბამისი დარღვევის შესახებ მარეგულირებელს ვაცნობებთ 72 საათის განმავლობაში.

თქვენი მონაცემების წაშლა

თქვენ შეგიძლიათ თავად წაშალოთ თქვენი ანგარიში და პერსონალური მონაცემები ანგარიშის პარამეტრებიდან, ან მოითხოვოთ წაშლა ჩვენი მონაცემთა წაშლა-ს გვერდზე აღწერილი წესით.

ბავშვები

მაღაზია განკუთვნილია ზრდასრულებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების მონაცემებს შესაბამისი თანხმობის გარეშე; დაგვიკავშირდით, თუ მიგაჩნიათ, რომ ბავშვმა მოგვაწოდა მონაცემები.

ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. ზემოთ მითითებული „ბოლო განახლების“ თარიღი ასახავს უახლეს ცვლილებას; არსებითი ცვლილებები გამოიკვეთება საიტზე.

კონტაქტი

ამ პოლიტიკასთან ან თქვენს მონაცემებთან დაკავშირებული კითხვები: privacy@chaicvi.ge.